FAQs - Chica

Question A Chica tem loja física?

AnswerSim, temos loja física localizada em Vila Nova de Gaia, Portugal na Rua Soares dos Reis 506 loja 12, galeria vilanovense (junto á telepizza Sto Ovídio). Estamos abertos de Terça a Sábado das 14h30 ás 19h.

Question Como posso encomendar?

AnswerComprar no nosso site é fácil e intuitivo. Basta clicar sobre os artigos para aceder às suas descrições, selecionar o tamanho pretendido e adicionar ao carrinho.
Por fim, clique no botão finalizar encomenda, insira os dados da sua morada e escolha o método de pagamento.

Question Os portes de envio já estão incluídos no preço dos artigos?

AnswerOs portes de envio não estão incluídos nos preços dos artigos e são suportados pelo cliente, o valor dos mesmos varia consoante o método de pagamento e o peso total da encomenda.

Question Quais são os métodos de pagamento?

AnswerDisponibilizamos os seguintes métodos de pagamento: Multibanco, Cartão de Crédito e Mbway.

Question Enviam para Ilhas/Estrangeiro?

AnswerA Chica envia para Portugal Continental, Ilhas (ilha da Madeira e Ilhas dos Açores) e todos os restantes países.

Question Quanto tempo demorará a chegar o meu pedido?

AnswerPara moradas em Portugal Continental e Espanha, a entrega é realizada 2 dias úteis após expedição.

Para a Ilha da Madeira, até 5 dias úteis após expedição.

Para as Ilhas dos Açores, até 5 dias úteis após expedição.

Restantes países entre 5 a 7 dias úteis após expedição.

Question Fazem trocas?

AnswerSim, fazemos troca/devolução num prazo de 14 dias corridos

Question Quais são os requisitos a cumprir em caso de troca ?

AnswerAs trocas são aceites desde que:

Os produtos não tenham sido lavados ou utilizados.
O produto mantém as suas características originais.
O produto está completo (ex. devidamente embalado e com a respetiva etiqueta).
Não são aceites produtos que tenham sido adulterados ou que apresentem sinais de uso.
O valor dos portes de ida e volta são suportados pelo cliente.